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Service Leistungen

CADVISION Ihr professioneller „vor Ort“ Partner für alle EDV-Lösungen in Ihrem Unternehmen aus einer Hand!

Unsere Schwerpunkte

  • Systemberatung Netzwerke und Kommunikation
  • Vertrieb und Service für Hard- und Software
  • Systemintegration (Windows)
  • Anwendungs- und Systemschulungen
  • Internet Connectivity
  • Webseiten Gestaltung und Programmierung

Beratung

  • Lösungen kleiner und komplexer IT-Projekte
  • Analyse der IT Umgebung
  • Konzeption
  • Netzwerkdesign und Management
  • Erstellung von Projektplänen
  • Internet Projektierung (Ihr persönlicher Internetauftritt)
  • Realisierung
  • Übergabe
  • Dokumentation über ihr Netzwerk

Installation

  • Konfiguration nach Ihren Vorgaben
  • Betriebsbereite Übergabe am Arbeitsplatz
  • Integration ins Netzwerk
  • Host-Anbindung

Betreuung

  • Reparaturservice
  • Modularer Dienstleistungs- und Hardwareservicevertrag
  • Servicevertrag mit garantierten Reaktionszeiten
  • Netzwerk-Service über „Remote Netzwerk Management“
  • Veranstaltungen zu aktuellen Themen
  • Bedarfsermittlung für Fortbildungsmaßnahmen
  • Altgeräteentsorgung

Garantie/ Hardwareservice
Wir möchten, dass die Funktionsfähigkeit Ihres EDV-Systems zu jedem Zeitpunkt sichergestellt ist und auch im Fall von Hardwarestörungen schnellstmöglich wiederhergestellt wird.
Mit dem CADVISION-Support-Paket stellen wir sicher, dass jede Störung innerhalb kürzester Zeit ohne Aufwand und Kosten für Sie behoben werden kann.
Mit dem Kauf eines CADVISION-Systems erwerben Sie automatisch ein umfangreiches Garantieleistungs- und Service-Paket für Ihre Hardware, das die üblichen Serviceleistungen anderer Hardwareanbieter bei weitem übersteigt:

Sie können selbst entscheiden, welchen Service Sie für sich in Anspruch nehmen wollen:

  • 12 Monate Teilegarantie
  • 12 Monate Vor-Ort-Service
  • 24 Monate gesetzliche „bring in“-Garantie
  • 24 Monate Teilegarantie
  • 24 Monate Vor-Ort -Service
  • 36 Monate Teilegarantie
  • 36 Monate Vor-Ort-Service
  • Full Service Vertrag, modular nach Ihren Vorgaben
  • Reaktion im Servicefall innerhalb von 24 Stunden (spätesten am nächsten Werktag)